特(tè )纳((🍅)哈莉·贝瑞 Halle Berry 饰)(🕸)是一名(míng )911报案中心的接线(🐉)员,一天她(tā )接到一个小女孩(📿)的(🌫)电话,声(🎏)称有陌生(shēng )人(rén )闯入家中,特纳随(👑)即让她躲(duǒ )起来(lái ),然而此(💆)时通话(huà )突然断线,特纳(🛺)焦急地回拨,不料却因此暴(bào )露(🚑)了女孩的(🤯)躲(😱)藏(🐖)地,令其不幸被入(rù )侵者(🔩)杀(shā )害(🌚)。从(🚨)此(cǐ )特纳陷入愧疚(jiù )的深(shēn )渊(yuān ),无法再(🥔)担任(🗞)接线员(yuán )的工作。半年后(hòu ),特纳(👓)当(🙀)了一名(⛓)接线员导师(⛏)。这天,一(🔔)个新手接(⛳)到一通报案电话,另一端的(🚴)女(nǚ )孩凯西(阿比(bǐ )(🗳)盖尔(🈁)·布蕾斯琳 Abigail Breslin 饰)被(bèi )绑匪(💅)困(🌼)在汽(💹)车后备箱(😝)中,情(qíng )况(💿)十分(fèn )危急。经过侦查,特纳竟然发现歹徒(♌)就是当年(nián )杀死那(nà )个小女孩的凶手,出(chū )于愤慨(💣)和赎罪,她立(🏓)即下定(dìng )决心要亲(qīn )自(zì )将(🎦)歹徒捉拿(ná )(🔪)归案。一场惊心(xīn )动魄的(📬)电话缉(jī )凶(xiōng )即(😉)将展开(kāi ),然而令众人意想(xiǎng )(🔮)不到的是,一个隐藏(cáng )多年的(de )(🐱)秘密也渐渐(🐅)浮出水(shuǐ )面……